北京时间11月3日凌晨4时，西甲联赛第12轮，皇马在伯纳乌主场0-0战平贝蒂斯。本场比赛贝蒂斯球员曾有一次禁区内手球没有判罚，这让皇马上下感到不满。

本场比赛皇马占据优势，控球率63%，全队射门22次其中7次射正，而贝蒂斯只有3次射正，但皇马却始终无法攻破对方球门。除了皇马自身把握机会的能力不足之外，比赛中还存在一些争议判罚。尤其是在第81分钟，贝蒂斯后卫费达尔曾在禁区内手球，但主裁判却没有做出判罚。

当时本泽马拿球在禁区左侧底线附近传中，费达尔倒地封堵，却用右手碰到了球，明显改变了足球的飞行轨迹。皇马球员们纷纷向裁判举手示意对方手球，但主裁判却视若无睹。直到1分钟之后，主裁判接到了VAR裁判的提醒，但随后他依然判罚这次手球并非点球，这引起了伯纳乌主场皇马球迷们的嘘声。

赛后皇马高层布特拉格诺表示，“我们是VAR技术的支持者，这是一种很好的技术手段，可以帮助解决裁判没看到的情况。比赛中那是一次明显的手球，我们对最终的判罚感到困惑，我不知道为什么VAR有时会这么判，有时又那么判，当时对方球员在禁区内明显用手击打了球。”皇马俱乐部官方电视台也多次重播这个手球镜头，解说嘉宾卡洛斯也对此提出了质疑。

不过专家认为这次手球不判点球是对的，根据国际足联的规则，球员在摔倒时支撑手在没有移动的情况下碰到球不判点球。《马卡报》的裁判专家奥利弗称：“费达尔的手球不该判点球。因为他当时是做出了一种自然的支撑动作，无意识地手球。”而西甲前裁判伊图拉尔德则向《阿斯报》表示，“的确手球，但不能判点球，因为球员是在摔倒时用支撑手碰到了球。如果当时他左手碰到球，那么就是点球。”

而皇马主帅齐达内称，“我看到对方球员在禁区内手球，但裁判已经做出了决定，我不想多做评论，裁判的判罚必须得到尊重。”皇马队长拉莫斯也表示，“费达尔在禁区内手球了，我看得很清楚。但解释权属于裁判，他们才是做出决定的人。”